手工皂變軟，多半不是壞掉，而是皂體吸水速度大於乾燥速度。冷製皂中的脂肪酸組成、熟成時間與環境濕度不同，耐水程度也會不同。
常見原因包括：皂盒底部積水、蓮蓬頭持續濺水、浴室不通風、多人高頻率共用，以及皂體尚未充分熟成。某些以較多液態油設計的配方，洗感柔和但也可能較容易吸水。
正在使用的皂
• 放在有孔洞、斜面或架高設計的皂架。
• 不要讓皂底貼著一灘水，也不要把濕皂密封。
• 使用後放在不會被水柱直接噴到的位置。
• 潮濕季節可兩顆輪替，讓皂休息一天再使用。
• 已經軟化時先停止用水沖它，移到陰涼通風處自然乾燥。
尚未使用的皂
以透氣紙材或原包裝存放於陰涼乾燥處，避免日照、高溫、浴室與密閉潮濕空間。若包裝上有保存期限與批號，應以品牌標示為準。
若皂體出現明顯異常油耗味、大片不明變色或其他與原本不同的狀況，先停止使用並詢問品牌。單純表面濕軟，通常可透過乾燥改善。
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